Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich, Vertragspartner

(1) Diese AGB gelten für die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform „ExpatOS“ (nachfolgend „Plattform“), betrieben von der AETERNA Consulting LLC, 7901 4th St N, Ste 300, St. Petersburg, FL 33702, USA (nachfolgend „Anbieter“).

(2) Das Angebot richtet sich an Unternehmer i. S. d. § 14 BGB (Coaches, Trainer, Wissensanbieter), die die Plattform für ihre gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit nutzen (nachfolgend „Nutzer“). Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer, als Unternehmer zu handeln.

(3) Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ausdrücklich zu.

§ 2 Leistungsgegenstand

(1) Der Anbieter stellt dem Nutzer eine Online-Plattform zur Erstellung, Verwaltung und zum Verkauf digitaler Kurse, Mitgliedschaften, Termine und zugehöriger Inhalte sowie zu Marketing-, Community- und Verwaltungszwecken zur Verfügung.

(2) Zahlungsabwicklung der Verkäufe des Nutzers („Bring your own Stripe“): Verkäufe an die Endkunden des Nutzers werden über das eigene Zahlungskonto des Nutzers (z. B. Stripe) abgewickelt. Vertragspartner der Endkunden ist allein der Nutzer; der Anbieter ist insoweit weder Verkäufer noch Zahlungsdienstleister.

(3) Der Anbieter schuldet die Bereitstellung der Plattform, nicht einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg des Nutzers (z. B. Umsätze oder Verkaufszahlen).

(4) Der Anbieter darf den Funktionsumfang weiterentwickeln, anpassen und einzelne Funktionen ändern, soweit dies für den Nutzer zumutbar ist.

§ 3 Vertragsschluss, Konto

(1) Der Vertrag kommt mit der Registrierung und Freischaltung des Kontos zustande. Für neu registrierte Konten setzt die Freischaltung zur regulären Nutzung den Abschluss der Abo-Einrichtung mit gültigen Zahlungsdaten bei Stripe voraus. Der Nutzer hat seine Angaben wahrheitsgemäß zu machen und aktuell zu halten.

(2) Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Der Nutzer ist für alle Aktivitäten unter seinem Konto verantwortlich.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Die Nutzung erfolgt gegen das jeweils im Bestellprozess ausgewiesene Entgelt (z. B. monatliches Abonnement). Bei neuen Plattform-Abonnements sind die ausgewiesenen Preise Nettopreise zuzüglich gegebenenfalls anfallender Umsatzsteuer. Bestehende abweichende Vereinbarungen bleiben unberührt. Die Abrechnung des Plattform-Entgelts erfolgt über Stripe.

(2) Etwaige einmalige oder in Raten zahlbare Zusatzleistungen (z. B. eine eigene App) werden gesondert ausgewiesen.

(3) Bei der erstmaligen Aktivierung eines Plattform-Abonnements beginnt nach erfolgreicher Abo-Einrichtung eine kostenlose Testphase von 14 Tagen. Bei einem Neustart nach einem früheren Abonnement wird keine weitere kostenlose Testphase gewährt. Zahlungsdaten sind bereits bei der Einrichtung erforderlich. Wird nicht vor Ablauf der Testphase gekündigt, geht das Abonnement automatisch in die monatlich kostenpflichtige Nutzung zum im Bestellprozess ausgewiesenen Preis über. Der Zeitpunkt und der Gesamtbetrag der ersten automatischen Abbuchung werden vor Abschluss bei Stripe angezeigt. Bestehende abweichende Vereinbarungen bleiben unberührt.

(4) Nach einer fehlgeschlagenen Zahlung wird der Nutzer über die offene Zahlung und die bevorstehende Einschränkung informiert. Es gilt eine Nachfrist von sieben Tagen. Ist die Zahlung danach weiterhin offen, werden neue Verkäufe, neue Buchungen und Marketing-Aktivitäten pausiert. Für bereits gekaufte Inhalte und bestehende Termine gilt anschließend ein Nachlauf von 30 Tagen. Die Abrechnung, der Datenexport und die Behebung des Zahlungsproblems bleiben für den Nutzer erreichbar.

§ 5 Laufzeit und Kündigung

(1) Abonnements laufen, soweit nicht anders vereinbart, monatlich und sind zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums kündbar.

(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Die Kündigung ist über die Abo-Verwaltung oder in Textform (z. B. E-Mail) möglich. Während der kostenlosen Testphase kann zum Ende dieser Testphase gekündigt werden; dann beginnt kein kostenpflichtiger Folgezeitraum.

(3) Nach Ende der regulären Nutzung sind keine neuen Verkäufe, Buchungen oder Marketing-Aktivitäten mehr möglich. Bereits gekaufte Inhalte und bestehende Termine bleiben 30 Tage im Nachlauf zugänglich. Abrechnung, Datenexport und die Bearbeitung offener Zahlungsprobleme bleiben für den Nutzer erreichbar. Der Nutzer ist für den rechtzeitigen Export seiner Daten selbst verantwortlich. Das Vertragsende und das Ende des Nachlaufs lösen keine automatische Datenlöschung aus. Die Rückgabe oder Löschung wird unter Beachtung des AV-Vertrags und gesetzlicher Aufbewahrungspflichten abgewickelt; Löschanfragen können an support@expat-os.com gerichtet werden.

§ 6 Pflichten und Verantwortlichkeit des Nutzers

(1) Der Nutzer ist allein verantwortlich für die von ihm eingestellten Inhalte, seine Produkte sowie sein Verhältnis zu seinen Endkunden — insbesondere für eigenes Impressum, eigene Rechtstexte (AGB, Widerruf, Datenschutz), korrekte Preis- und Steuerangaben (USt/MwSt), Rechnungsstellung sowie alle sonstigen gesetzlichen Pflichten gegenüber seinen Kunden.

(2) Der Nutzer stellt sicher, dass seine Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und nicht gegen geltendes Recht verstoßen. Rechtswidrige Inhalte sind untersagt.

(3) Soweit der Anbieter im Auftrag des Nutzers personenbezogene Daten von dessen Endkunden verarbeitet, schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO; dieser ist Bestandteil des Vertrags.

(4) Der Nutzer stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer von ihm zu vertretenden Rechtsverletzung beruhen.

§ 7 Verfügbarkeit

Der Anbieter ist um eine hohe Verfügbarkeit bemüht, schuldet jedoch keine bestimmte Verfügbarkeitsquote. Wartungsfenster, höhere Gewalt und Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters (z. B. bei Subdienstleistern) können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

§ 8 Rechte an Inhalten

Der Nutzer behält sämtliche Rechte an seinen Inhalten. Er räumt dem Anbieter das zur Vertragserfüllung notwendige, einfache Recht ein, die Inhalte zu speichern, zu vervielfältigen und an die berechtigten Endnutzer auszuliefern.

§ 9 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Für Datenverlust haftet der Anbieter nur in dem Umfang, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Nutzer entstanden wäre. Der Nutzer ist für eigene Sicherungen/Exporte verantwortlich.

(4) Die vorstehenden Beschränkungen gelten nicht, soweit zwingendes Recht entgegensteht.

§ 10 Widerrufsrecht

Da sich das Angebot an Unternehmer richtet, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Sollte im Einzelfall ausnahmsweise ein Verbraucher Vertragspartner werden, gelten die gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.

§ 11 Änderungen der AGB

Der Anbieter kann diese AGB mit angemessener Ankündigung (Textform) ändern, soweit dies für den Nutzer zumutbar ist. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb der angekündigten Frist, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen; auf die Bedeutung des Schweigens wird gesondert hingewiesen.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Vorschriften entgegenstehen.

(2) Ist der Nutzer Kaufmann, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters, soweit gesetzlich zulässig.

(3) Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 30. September 2026